取貨方式:
• 運送方式只提供:順豐速運 / GoGoX (只設大型貨品使用)
• 自取方式 :如面交時查看貨品有損毀/其他問題的話,將會全數退回或可選擇重新訂購。
• 順豐收費首公斤港幣30元運費 (實際需付之運費由順豐負責)
• 客人購買需考慮運送風險。如運輸過程中有任何損毀或遺失,由物流公司負責及賠償,本店概不負責。
• 如貨品包裝有缺損 , 但不影響使用前提下 , 均不設退款。
• 因衛生關係及保障貨品品質:所有已出貨之訂單如非因出錯貨品或品質問題,一律不設退換。
• 如收貨後發現購買之商品有品質問題,請於收貨後48小時內 (包括星期六日及公眾假期)聯絡我們,逾期恕不接受。並提供以下資料:
(i)拍照記錄外包裝箱
(ii)內包裝產品以及損壞情況
(iii)相關物流單號
• 如我們已同意顧客更換產品,但所要求更換之產品已經售罄,我們會退回相關款項處理。
• 如檢查時發現有瑕疵之貨品: 請帶同未經拆封包裝原好的貨品, 以順豐到付方式(運費由我們支付)退回給我們
• 此退貨或更換安排,不適用於曾經組裝、已拆包裝及客製化商品。
⚠️ 請於下單時確認運送地址及聯絡資料正確以確保貨物能準確及迅速送達⚠️
填妥表格訂購即代表已閱讀及同意以上條款及細則,
所有資料以塡寫表格為準,請小心塡寫。
運費計算:
1. 滿HK$800之訂單:
可享有免費送貨服務,由委託快遞公司直接送出。
2. 未滿HK$800之訂單:
快遞公司 自取點/智能櫃/便利店取貸*,將收取$30起運費
快遞公司 送貨上門服務,將收取$30起運費
*首重(1.0kg)30.0元,續重14.0元/kg
有關快遞公司 自取點/智能櫃/便利店取貨網點分佈可瀏覽順豐網站。
不支援郵局/智郵站取貨,若填寫了郵局/智郵站地址,客服會聯絡客人修改地址,但有機會會影響發貨時間。
如果訂單超過5KG,則超過 順豐合作點/智能櫃/便利店的重量限制,請選擇送貨上門服務/順豐站取貨,謝謝。
如果客人在限期內沒有領取包裹,可免費派送到相同 自取點/智能櫃/住宅地址 一次;便利店再派送則會產生$30額外收費。
不可抗力因素:
如遇惡劣天氣如八號或以上烈風或暴風信號 或 黑色暴雨警告等, 所有發貨及取貨服務將會暫停並順延。
大家可衡量情況及透過電郵 / WhatsApp / Instagram 聯絡有關情況。
如因惡劣天氣導致未能收貨,可保留貨品兩天。請至少於48小時前通知,恕不接受因惡劣天氣而取消或退款。
其他注意事項:
• 廠貨/原單有機會有瑕疵、細節與專櫃不同,介意勿購。
• 運輸過程紙盒可能有壓痕,介意勿購。
注意:曲奇/餅乾/薯片/薄脆等食品為易碎品,容易因為物流過程中而導致食品有易碎情況。
客人如訂購則視為了解此情況,恕不設任何原因或外觀輕微瑕疵而退換,敬請注意。
購買電器注意以下事項:::
1. 需注意貨品如有任何損壞等狀況: 本店不設退回廠商處理,需自行承擔一切風險。(*收貨後即時發現電器已損壞除外)
2. 不包括任何保養/維修
請注意貨品岀門恕不退換!
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